2026. aasta NOCPIXi globaalsel partnerkonverentsil tunnistati meie meeskond maailma parimaks volitatud NOCPIXi teeninduskeskuseks. See on UAB Spoterise ajaloo üks olulisemaid auhindu ja tohutu tunnustus kogu meie meeskonnale.
Iga-aastane NOCPIXi ülemaailmne partnerite konventsioon toob kokku ametlikud partnerid üle maailma, et tutvustada uusimaid tehnoloogiaid, arutada turusuundumusi, jagada kogemusi ja tunnustada partnereid, kes on silmapaistvad nii tulemuslikkuse, teeninduse kui ka klienditeeninduse poolest.
NOCPIXi ametlike partnerite seas üle kogu maailma tunnistati meie ettevõte maailma parimaks volitatud teeninduskeskuseks. See tähendab, et meie tehnilist oskusteavet, teenuse kvaliteeti, garantii- ja garantiijärgset teenindust, kiiret probleemide lahendamist ja klientide suhtumist hinnati kõrgeimal globaalsel tasemel.
See tähendab meile palju enamat kui lihtsalt auhind.
Juba esimesest päevast peale uskusime, et meie töö ei tohiks lõppeda kliendi seadmete ostmisega.
Oleme alati püüdnud luua koha, kus inimene saaks enne ostu mitte ainult professionaalset nõu, vaid ka usaldusväärset tuge veel aastaid pärast ostu. Meie jaoks on oluline, et klient teaks – kui tal abi vaja läheb, oleme olemas.
Seega pole see auhind meile lihtsalt kena tunnustus. See on kinnitus, et valitud tee oli õige.
„See tunnustus tähendab meile palju. Algusest peale ei seadnud meie eesmärki mitte ainult termokaamerate müümine. Tahtsime luua professionaalse teenuse, mida kliendid saaksid aastaid usaldada. See, et meie tööd tunnustas tootja ise ülemaailmselt, on kogu meie meeskonna suurim tunnustus,“ ütleb UAB Spoteris tegevjuht Deividas Maminskas.
Maailmatasemel teenindus ei teki üleöö.
Täna oleme ametlik NOCPIXi esindaja Baltimaades ja volitatud hoolduskeskus, kuid selle staatuse taga peitub aastatepikkune järjepidev töö.
Selle aja jooksul oleme investeerinud töötajate koolitamisse, tootjate sertifitseerimisse, diagnostikaseadmetesse, spetsiaalsetesse tööriistadesse, varuosade kättesaadavusse ja teenindusprotsessidesse. Kõige olulisem investeering on aga alati olnud inimestesse.
Oleme veendunud, et parimat teenust ei loo seadmed, vaid spetsialistid, kes teevad oma tööd vastutustundlikult ja siiralt.
"Saad osta seadmeid, aga ei saa osta kogemusi, vastutustunnet ja soovi klienti aidata. Meie suurim saavutus on meeskond, kes parandab iga seadet nii, nagu see oleks nende enda oma."
Meie teine tugevus on see, et suurem osa meeskonnast tegeleb aktiivselt ise jahiga ning kasutab iga päev reaalsetes tingimustes termokaameraid. Seetõttu saame seadet mitte ainult professionaalselt parandada, vaid ka praktilise kogemuse põhjal nõu anda.
Meie lugu esitleti kogu maailmale
NOCPIXi globaalsel partnerkohtumisel kutsuti tegevjuht Deividas Maminskas esitlema UAB Spoteris edulugu kogu globaalsele partnerkogukonnale.
Tutvustasime oma teed – esimestest sammudest Balti turul juhtpositsioonini, rääkisime väärtustest, mida igapäevaselt järgime, investeeringutest teenindusse, meeskonda ja klienditeeninduse kvaliteeti.
Oleme uhked, et meie kogemus on valitud eeskujuks teistele NOCPIXi partneritele üle maailma.
Miks meid hinnati?
Väärtustatakse partnereid, kes suudavad tagada kõrgeima tehnilise pädevuse, professionaalse garantii- ja garantiijärgse teeninduse, kiire probleemide lahendamise, tõhusa suhtluse tootjaga, kvaliteetse teeninduskorralduse ja parima kliendikogemuse.
NOCPIXi esindajate sõnul on just nendes valdkondades meie meeskond näidanud üles parimaid tulemusi kogu globaalses partnervõrgustikus.
Eriti meeldiv oli kuulda, et meid eristab kõige enam meie lähenemine kliendile..
Tootja sõnul läheneme igale olukorrale vastutustundlikult, otsime lõppkasutajale parimat lahendust ja ehitame järjepidevalt usaldusel põhinevat partnerlust. Just see töökultuur eristab meid NOCPIXi sõnul teistest partneritest maailmas.
See hinnang kohustab meid
Pärast sellise auhinna saamist oleks kõige lihtsam mõelda, et eesmärk on juba saavutatud. Meie arvame vastupidi. See hinnang muutub veelgi suuremaks vastutuseks ja motivatsiooniks olla iga päevaga veelgi paremad. Jätkame investeerimist spetsialistide kvalifikatsiooni, teenindusinfrastruktuuri, diagnostikaseadmetesse, varuosade kättesaadavusse ja klienditeeninduse kvaliteeti.
Meie eesmärk jääb samaks – et iga NOCPIXi kasutaja Baltikumis teaks, et professionaalne abi on alati saadaval.
„See auhind ei ole meie jaoks finišijoon. Vastupidi, see tuletab meile meelde, et kõrgeimaid standardeid tuleb iga päev õigustada. Me tahame, et meie kliendid teaksid, et isegi paljude aastate pärast on parim NOCPIX-i teenus Leedus.“ ütleb David Maminskas.
Tänan teid usalduse eest.
See auhind ei kuulu ainult meie meeskonnale. See kuulub igale kliendile, kes meid valis, igale partnerile, kes meid usaldas, ja igale inimesele, kes meid oma tagasiside, nõuannete ja ootustega pidevalt täiustuma julgustas. Täname teid siiralt teie usalduse eest. See on see, mis viis meid selle rahvusvahelise tunnustuseni ja inspireerib meid iga päev veelgi kõrgemate standardite poole püüdlema.
