1. Kohaletoimetamine
1.1. Püüame tarnida kõik laos olevad kaubad võimalikult kiiresti – need saadetakse teele 72 tunni jooksul pärast veebitellimuse esitamist. Kui kaubal on märge "Ettetellimine", tähendab see, et selle kohaletoimetamine võib kesta kuni 7 tööpäeva. Kui tarneaeg on teatud asjaolude tõttu pikem, võtame teiega ühendust ja teavitame teid eeldatavast tarneajast.
1.2. Kui toode on otsas ja seda ei ole võimalik tellida, selle tarnimine on katkenud või tarneaeg on keeruline, võib ostjale pakkuda alternatiivina muid, samaväärseid või sarnaseid tooteid. Kui ostja pakutud alternatiiviga ei nõustu, tagastatakse talle tasutud raha 5 tööpäeva jooksul.
1.3. Leedus alates 50€ on kauba kohaletoimetamine tasuta. Teistes Euroopa Liidu riikides kehtib tasuta kohaletoimetamine üle 1000 € tellimustele. Kui tellimuse summa ei küündi tasuta kohaletoimetamiseks määratud piirmäärani, arvutatakse kohaletoimetamistasu iga riigi kohta eraldi ja see näidatakse enne tellimuse kinnitamist.
1.4. Tellitud kaubad toimetatakse kohale meie e-poes pakutavate saatmisteenustega. Tarneaeg ja maksumus sõltuvad saaja riigist ja valitud kättetoimetamisteenusest. Enamasti toimetatakse saadetised kohale 1-7 tööpäeva jooksul alates nende kullerile üleandmisest, kuid teatud juhtudel võivad tarneajad olenevalt kohaletoimetamise asukohast erineda.
1.5. Saadetise eeldatavast tarneajast ja saadetise numbrist teavitatakse Teid SMS-i ja/või e-posti teel. postiga Tarnepäeva hommikul saate SMS-i, mille eeldatav tarneaeg on 1 tund. Täpsus.
2. Kojuvedu
2.1. Ostja valikul toimetab Kauba kohale valitud kuller.
2.2. Valides tellimuse käigus kojutoomise teenuse, kohustub ostja märkima kauba täpse kohaletoimetamise koha. Täpne kohaletoimetamise hind sõltub tellitud Kauba hinnast.
2.3. Ostja tellitud Kauba kohaletoimetamise teenust vanglatesse, parandusasutustesse ega raviasutustesse ei osutata.
2.4. Kui Müüja tuvastab, et Ostja on tellimuse vormistamisel Kauba tarneaadressi valesti, valesti märkinud ja/või teise, mitteseotud füüsilise ja/või juriidilise isiku aadressi märkinud, võib Müüja keelduda kojutoomise teenuse osutamisest, kui Ostja ei täpsusta õiget aadressi. Kauba kojutoomise eest tasutud summa tagastatakse Ostjale 14 tööpäeva jooksul.
2.5. Tavaliselt saadame kõik laos olevad kaubad 72 tunni jooksul pärast veebist tellimist. Kui toodet pole laos, võtame Teiega tarneaja osas esimesel võimalusel ühendust.
2.6. Kauba kohaletoimetamise aeg sõltub Ostja poolt määratud tarneaadressist, valitud kättetoimetamisteenusest ja selle tööajast. Tarneaeg võib olenevalt saaja riigist, piirkonnast ja valitud tarneviisist erineda. Võimalikud on hilinemised logistikapartnerite töökoormuse või muude ettenägematute asjaolude tõttu.
2.7. Omandiõigus Kaubale läheb Ostjale üle hetkest, kui kuller Kauba Ostjale üle annab. Kauba juhusliku kahjustumise või riknemise risk läheb üle Ostjale, kui tema või tema poolt määratud isik, välja arvatud kuller, võtab kauba vastu. Kui Kauba vedaja valis Ostja ise ja Müüja sellist tarnevõimalust ei pakkunud, läheb käesolevas punktis nimetatud risk Ostjale üle kauba üleandmisel vedajale.
2.8. Saadetise pakendi rikkumise tuvastamisel on Ostjal või olenevalt juhtumist Ostja esindajal õigus saadetis mitte vastu võtta. Sel juhul täidab kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja koos Ostja või olenevalt juhtumist Ostja esindajaga spetsiaalse paki ülevaatuse akti, mille esitab kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja ja milles on märgitud leitud rikkumisi.
2.9. Pärast seda, kui Ostja või vastavalt olukorrale Ostja esindaja võtab saadetise vastu ja allkirjastab kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja antud andmesalvestaja või paberkandjal tarnekinnituse ilma kommentaarideta, loetakse, et Kaup on üle antud kahjustamata pakend, andmesalvestajas või paberkandjal tarnekinnituses märgitud lisateenused on nõuetekohaselt teostatud, kui ei ole tõendatud vastupidist.
2.10. Kauba üleandmisel ja üleandmisel Ostja määratud aadressile loetakse Kaup Ostjale üleantuks, sõltumata sellest, kas Ostja või mõni muu nimetatud aadressil Kauba vastu võtnud isik võtab kauba tegelikult vastu. .
2.11. Kui Ostja Kaupa vastu ei võeta, peab Ostja tellimuse tarneinfo täitmisel täpsustama Kauba vastuvõtva isiku andmed.
2.12. Juriidilise isiku aadressile saadetud, kuid füüsilisele isikule adresseeritud kaup, kui Kaupa ei ole võimalik Kauba Ostjale isiklikult üle anda, antakse kaup üle juriidilise isiku töötajale, kes asub aadressil vastav aadress. Juriidilise isiku töötaja, olles vastu võtnud juriidilise isiku aadressile adresseeritud saadetise, kirjutab alla kullerteenust osutava organisatsiooni esindaja antud andmesalvestajas või paberkandjal saadetise kinnitusel. Kui juriidilise isiku töötaja allkirjastamise hetkel märkusi ei jäta, eeldatakse, et Kaup tarniti kahjustamata pakendis, andmesalvestajas või paberkandjal tarnekinnituses märgitud lisateenused on nõuetekohaselt teostatud, kui ei ole tõendatud vastupidist. .
2.13. Kauba vastuvõtmisel on Ostja nõuetekohaseks tuvastamiseks vajalik esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Kui Ostjal ei ole võimalik Kaupa ise vastu võtta ja Kaup toimetatakse Ostja poolt määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone Kauba valele isikule üleandmise kohta.
2.14. Kui Toode toimetatakse kohale pakiautomaadi kaudu, tuvastatakse Ostja pakiautomaadi isikliku uksekoodi järgi. Tootesaadetise kohaletoimetamisest ja Tootesaadetise asukohast teavitatakse Ostjat SMS-i teel. Tekstisõnumis märgitakse pakiautomaadi ukse avamiseks vajalik uksekood. Kui Ostja määrab e-posti aadressi, saadetakse lisateade Ostja poolt määratud e-posti aadressile.
2.15. Ostja peab 14 (neljateistkümne) päeva jooksul Kauba kättetoimetamise ja/või Kauba pakipunktist väljavõtmise hetkest kontrollima Kauba pakendit, kogust, Kauba välist kvaliteeti (st. , kas kaubal pole ilmseid kvaliteedivigu), sortiment, komplektsus ja komplekteerimine. Kui Ostja seda kohustust määratud tähtaja jooksul ei täida ega esita müüjale pretensioone, loetakse, et Kauba pakend on sobiv ning Kauba kogus, väliskvaliteet, sortiment, komplektsus ja komplekteerimine vastavad. Lepingu tingimustega.
2.16. Kui Ostja ei tule Tootesaadetisele pakikontorisse järele, tagastatakse Tootesaadetis Müüjale.
2.17. Kui Ostja ei täida saadetud Kauba vastuvõtmise kohustust, on Müüjal õigus nõuda Ostja süül tekkinud Kauba saadetise tagastamise, komplekteerimise, logistika, ladustamise ja/või uuesti saatmise lisakulude hüvitamist.
2.18. Ostja valikul saab veebipoest, e-posti teel ja/või telefoni teel tellitud Kaubale järgi tulla UAB „Spoteris“ kauplusesse.
3. Tasumine kohaletoimetamisel
3.1. Tellitud kauba eest saate tasuda, kui kuller valib kauba kättetoimetamise hetkel DPD kojutoomise kaardi või sularahas (olema võrdne summa - tagastus puudub).
4. Kauba tagastamine, lepingu ülesütlemine
4.1. Ostjal on õigus põhjust avaldamata lepingust taganeda ning saadud (kogutud) kaup ja kingitused tagastada - "Tingimuste" punktis 7.3 toodud tähtaja jooksul. See säte tähendab, et Ostjal, kes eelnimetatud perioodi jooksul meelt muudab või otsustab Kaubast ja/või Kingitusest muul põhjusel keelduda, on õigus Müüjat teavitada suuliselt või kirjalikult oma soovist lepingust taganeda ja kaup koos kingitustega Müüjale tagastada ning tasutud raha tagasi nõuda. Toote ja Kingituse tagastamise kulud peab katma Ostja.
4.2. Eelnimetatud lepingust taganemise ja kauba tagastamise õigus ei kehti lepingutele, mis on seotud:
a) kaubad, mis on valmistatud kasutaja konkreetsete juhiste järgi, s.o kaubad, mis ei ole eelnevalt valmistatud ja mis on valmistatud kasutaja isikliku valiku või juhiste järgi, olenemata sellest, kas kaup on tootmist alustatud või mitte, või kauba jaoks, mis on selgelt kohandatud vastavalt kasutaja isiklikele vajadustele;
b) Kaubad, mis oma olemuse tõttu on pärast kohaletoimetamist lahutamatult segunenud teiste esemetega;
c) pakendatud elektroonikaseadmed, mis on pärast tarnimist lahti pakitud;
Tagastamatute kaupade nimekirja leiate čia
4.3. Ostja õigus lepingust taganeda ja kaup koos kingitustega tagastada kehtib ainult füüsilistele isikutele ja tekib Lepingu sõlmimise päevast. Ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Toote talle üleandmisest taganeda lepingust ja tagastada Toode Müüjale ning nõuda tagasi selle eest tasutud raha.
4.4. Kauba tagastamiseks ja Lepingust ülesütlemiseks peab Ostja Müüjaga ühendust võtma suuliselt või saatma Müüjale täidetud vabas vormis avalduse, milles oleks kirjas Lepingu ülesütlemise otsus. Ostja teate kättesaamisel saadab Müüja koheselt kinnituse teate kättesaamise kohta.
4.5. Tagastamisel on vajalik esitada käibemaksuarve (selle number), või sularahas maksekviitung või muu Müüjalt Toote ostmist kinnitav dokument (nt: maksekaardi väljavõte) ja tellimuse number.
4.6. Kui Ostja tagastab Kauba kvaliteedidefektide tõttu, kohustub Müüja Ostjale defektse Kauba eest makstud hinna täies ulatuses tagastama. Kui tagastatakse ainult osa Kaubast, hüvitatakse kättetoimetamiskulud ainult juhul, kui sama tellimuse ülejäänud Kaubale, eraldi ostes, oleks kohaldatud madalamat hinda kui tagastatud Kaubaga koos ostes kohaldatud hinda ja ainult eelpoolmainitud määrade vahe ulatuses.
4.7. Tavapäraselt kannab Müüja tagastatud summad Ostja poolt määratud pangakontole mis tahes Leedu Vabariigis tegutsevas pangas.
4.8. Müüjal on õigus mitte tagastada Ostjale tema poolt tasutud summasid või osa neist kuni Kauba tagastamiseni või kuni Ostja esitab tõendi kauba saatmise kohta.
4.9. Juhul, kui Kaup on ostjale üle antud pärast Lepingu lõpetamist:
a) Ostja peab Kauba viivitamatult Müüjale tagastama;
b) välja arvatud ebakvaliteediga seotud juhud, vastutab Ostja Kauba Müüjale tagastamise kulude katmise eest;
c) Ostjal on kohustus Kauba nõuetekohaselt hoiustada kuni selle Müüjale tagastamiseni;
4.9. Kaupa ja raha ei tagastata, kui kahju on põhjustanud klient. Kui kaup on kahjustatud kliendi väärkasutuse, kuritarvitamise või hooletuse tõttu, jätab Müüja endale õiguse keelduda tagastamisest või raha tagastamisest. See hõlmab, kuid mitte ainult, kahju, mille on põhjustanud:
- Juhuslikud kukkumised või löögid
- Vale ladustamine või hooldus
- Volitamata remont või muudatused
- Toote juhiste eiramine
4.10. Ostja vastutab ostetud toodete nõuetekohase hooldamise ja kasutamise eest. Müüja ei vastuta kliendi tegevusest või hooletusest tekkinud kahjude eest.